За  развитием технологий наше будущее

Интересный  «круглый стол», посвящённый цифровой трансформации системы социального страхования и внедрению новых электронных сервисов в социальную сферу состоялся в Оренбурге в Фонде социального страхования.

В программный комитет вошли управляющий Оренбургским региональным Фондом социального страхования Валентина Девякович, начальник отдела информатизации ОРО ФСС Тимофей Полынев, начальник отдела страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством Оренбургского ФСС Татьяна Хромушина. 

Активное участие в «круглом столе» приняли председатели общественных организаций области. Среди них заместитель председателя ОООО «Всероссийское общество инвалидов»  Виктор Мирный,  председатель РО ОООИ «Всероссийское общество глухих» Ильфат Кудакаев, председатель ООО ОООИ «Всероссийское общество слепых» Анастасия Исламова, руководитель ООООИ «Школа независимой жизни» Надежда Корнеева,  другие представители предприятий и учреждений, средств массовой информации.

В Оренбуржье ФСС активно работает по цифровизации как внутренних процессов, так и в рамках перехода на электронное взаимодействие со всеми структурами, которые связаны с поддержкой льготных категорий населения. В приоритете Фонда - использование всех современных технологий, которые сегодня делают возможным иной уровень коммуникации, создавая доступную для получения информации среду, - отметила председатель комитета Законодательного собрания Оренбургской области по социальной и демографической политике Ольга Хромушина.

Журналисты еще раз отметили, что больше года в регионе работает «Социальный персональный информационный навигатор». Это информирование семей, воспитывающих детей-инвалидов, обо всех этапах обеспечения техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями. Процесс коммуникации между Фондом и получателями услуги происходит через различные средства – по электронной почте, по телефону, посредством смс-оповещения, почтой (заказным письмом), через социальные мессенджеры. Заявители сами выбирают предпочтительный способ связи.

ФСС стремится к максимальной открытости и прозрачности своей деятельности. Информацию о государственных закупках Фонда, если начальная (максимальная) цена контракта превышает одного миллиона  рублей, можно увидеть на страницах портала «Открытый контракт» ok.fss.ru. Ресурс является бесплатным, информационным и доступным любому гражданину, проживающему на территории нашей страны. Данные о проводимых ФСС торгах размещаются  заблаговременно, до опубликования их в единой информационной системе в сфере закупок. «Открытый контракт» позволяет пользователям ознакомиться с предметами, ценами, способами осуществления и текущими статусами закупок, изучить требования к товару или услуге, поставщикам, условия и сроки закупки.

Постепенно внедряется  в области сервис ФСС «Электронный листок нетрудоспособности» (ЭЛН).

Оренбургское региональное отделение приступило к реализации ЭЛН с первых дней вступления в силу соответствующего закона. Цель данного сервиса – создание единой базы страховых случаев, а также упрощение межведомственного взаимодействия и уход от бумажного документооборота, как в медицинских организациях, так и у работодателей. Преимущества электронного больничного перед бумажным очевидны - снижается количество ошибок, а также растет оперативность их исправления. В Оренбуржье все государственные медицинские организации, которые выдают бумажные листки нетрудоспособности, могут сформировать такой документ и в электронном виде. Помимо этих организаций, ЭЛН выдают одна ведомственная клиника и девять частных медицинских организаций. На сегодняшний день в Оренбуржье сформировано более 100 тысяч электронных больничных. По количеству сформированных листков нетрудоспособности область занимает 8 место в Российской Федерации и второе место - в Приволжском федеральном округе.

Участники встречи обсудили перспективные направления работы – новые и пилотные проекты ФСС «Электронный талон на проезд к месту лечения», электронные формы взаимодействия по компенсации за приобретение технических средств реабилитации, по обеспечению пострадавших на производстве лекарственными средствами, которые помогут людям избежать бумажной волокиты и сэкономить время.

Еще одна инновация - коммуникационная платформа «Социальный навигатор»: приложение для смартфона, которое позволяет объединить в себе весь перечень социальных услуг (геоинформационные сервисы, например, где находятся ближайшие соцобъекты, как к ним пройти; уберизация – где ближайший волонтер, другие).

 Свое внимание привлек и  проект «Электронный родовой сертификат».   

Главная цель всех разработок Фонда - повысить уровень комфорта получателей услуг социального страхования, избавить их от лишних процедур. Кроме того, важным является и тот фактор, что внедрение электронных сервисов делает прозрачной систему передачи данных. А это помогает практически исключить риски мошенничества.

Заместитель Оренбургской областной общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» Виктор Мирный отметил , что цифровые технологии способствуют формированию доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья, позволяют сделать их жизнь более насыщенной и комфортной, а также повысить её качество, поскольку это – возможность общения, решения многих жизненно важных вопросов, для граждан, закрытых, в силу обстоятельств, в стенах домов и квартир.

       - Наше ВОИ также способствует созданию информационных порталов для людей с ограниченными возможностями. Созданы и активно функционируют официальные сайты ЦП ВОИ и ее региональных организаций, а так же группы в «одноклассниках», «в контакте», в мобильных сетях «вайбер» и «ватсап». Активно функционирует официальный сайт Оренбургской областной организации ВОИ, где инвалиды не только узнают своевременно о различных новостях и мероприятиях, но и получают ответы на интересующие их вопросы, знакомятся друг с другом, участвуют в интернет-конкурсах, имеют возможность оформить онлайн-подписку на свою газету «Равенство», не выходя из дому. Местные организации также размещают информацию о своей деятельности,- сказал Виктор Мирный.

Руководитель  ООООИ «Школа независимой жизни» Надежда Корнеева поблагодарила за общую работу, сотрудничество с фондом ФСС.  Отметила, что за развитием цифровых технологий - наше будущее, и она уже готова пользоваться ими в реальном времени.

После выступлений участников «круглого стола», журналисты получили развернутые ответы на свои вопросы от сотрудников Оренбургского фонда ФСС.

Оксана ШОЛОХ